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　　上海提供服務(wù)：
　　
　　售前咨詢業(yè)務(wù)處理客戶關(guān)系維護(hù)售后服務(wù)
　　
　　上海客戶服務(wù)體系是在公司發(fā)展過(guò)程中建立并逐步完善起來(lái)的。該體系以公司企業(yè)文化為底蘊(yùn)，全員倡導(dǎo)“以客戶為中心"的理念。
　　
　　客戶服務(wù)體系的精髓：*的理念+專業(yè)的團(tuán)隊(duì)+的平臺(tái)”，我們致力于為客戶提供、專業(yè)、滿意的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)。
　　
　　全程跟蹤、貼身式”的客戶關(guān)系維護(hù)體制：
　　
　　1、專業(yè)客服人員，專業(yè)服務(wù)。
　　
　　2、的客戶滿意度跟蹤，實(shí)施責(zé)任型客戶關(guān)系維護(hù)。
　　
　　3、健全的客戶關(guān)系維護(hù)制度保證對(duì)各級(jí)別客戶的關(guān)注度。
　　
　　·健全的客戶培訓(xùn)體系——建立客戶培訓(xùn)體系，幫助客戶成長(zhǎng)
　　
　　1、根據(jù)客戶不同需求制定課程進(jìn)行不定期培訓(xùn)，專業(yè)講師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
　　
　　2、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，邀請(qǐng)您與專家級(jí)和成功人士研討交流。
　　
　　·多元的客戶服務(wù)通道——多元的客戶服務(wù)通道保證與客戶溝通：
　　
　　·服務(wù)理念
　　
　　忠誠(chéng)的客人不是生來(lái)具有，要靠實(shí)力去爭(zhēng)取，靠真誠(chéng)去維護(hù)。
　　
　　服務(wù)就是為客人創(chuàng)造附加值的過(guò)程，服務(wù)永無(wú)止境。
　　
　　只有向客人學(xué)習(xí)，才能為客人服務(wù)。
　　
　　服務(wù)不僅是一種事業(yè)，更是一種精神，一種品質(zhì)。
　　
　　服務(wù)就是讓客人感受到一顆真誠(chéng)幫助他們成功的心。
　　
　　員工是企業(yè)zui重要的客人，如果企業(yè)連員工都不能成為忠實(shí)客人，那么對(duì)其他客人只是一種欺騙