不論是銀行大廳，還是遠離銀行的車站、機場、百貨店、校園、住宅小區(qū)等無人自助網點及24小時便利店， ATM已成了遍布當今日本街頭巷尾的風景。除存取款、轉賬等銀行傳統(tǒng)業(yè)務之外，上至外幣交易、融資貸款咨詢業(yè)務等銀行業(yè)務，下至各類票券的在線銷售，甚至連手機響鈴旋律、手機游戲、各類軟件的下載業(yè)務，只要利用ATM便可享受種類繁多、包羅萬象的服務，這對日本人已成為理所當然的事。不知不覺之中，以多彩服務為大眾帶來方便，同時又能夠賺取手續(xù)費為銀行帶來各類附加收益的ATM已成為日本社會*的社會基礎硬件之一。本文將從1971年日本自助終端一號機、磁卡取款機的誕生，到今天的不論是功能、外形還是設置形態(tài)均發(fā)生驚人變化的各類新型ATM，來回顧30余年歲月中日本金融業(yè)界自動化的進化遷移過程。
取款機需求增溫
20世紀70年代以來高速持續(xù)成長的日本經濟加速了日本銀行業(yè)業(yè)務改革的步伐。以原有業(yè)務為基礎開展多種新業(yè)務，提高業(yè)務效率的同時確保并追求zui大收益日漸成為各個銀行的重大課題。1971年問世的日本*臺自助終端——現(xiàn)金取款機，支持實時磁卡取款，使取款業(yè)務由銀行前臺向自助終端的轉接成為現(xiàn)實，在一定程度上減輕了前臺柜員的業(yè)務負擔，提高了前臺的業(yè)務效率。同時，向取款機機內鈔箱中填充狀態(tài)良好的紙幣可達到控制市面流通紙幣質量的目的，此功能也得到了金融業(yè)界的青睞。以取款業(yè)務自動化為契機，存款業(yè)務及轉賬業(yè)務的自動化動向日漸活躍?？墒?，存款業(yè)務的自動化需要高度的紙幣識別、鑒別技術，而轉賬業(yè)務的自動化則需解決伴隨轉賬產生的找零即硬幣問題。另外，根深蒂固的存折文化也對存取款及轉賬業(yè)務的*自動化提出一大難題，即除去磁卡之外還需實現(xiàn)對存折存取款及存折轉賬業(yè)務的支持。但是，在自助終端技術遠未成熟、開發(fā)制造尚處于起步階段的當時，各廠家歷經數(shù)不盡的碰壁及試驗失敗，在*號磁卡取款機問世6年后，集當時zui高機械控制技術及傳感控制技術、紙幣識別和鑒別技術于一體，同時支持磁卡及存折雙介質的存取款雙功能自助終端HT-5865面世。但是，于自行內的存取款與轉賬業(yè)務的自動化，并非真正的自動化，1978年，三和銀行（現(xiàn)UFJ銀行） 、東海銀行（現(xiàn)UFJ銀行） 、櫻花銀行（現(xiàn)三井住友銀行） 、東京三菱銀行等日本各都市銀行聯(lián)結各自網絡，并將都市銀行互聯(lián)網命名為BANCS正式投入運行。兩年后，同時支持利用磁卡與存折進行紙幣與硬幣存款、取款、轉賬交易的全功能自助終端HT-5866誕生，標志著日本金融業(yè)自助終端的發(fā)展邁出了大大的一步。作為日本市場*臺全功能ATM，各大銀行競相導入HT-5866，在部分銀行中，HT-5866 ATM以其的性能及生命力20年如一日地一直服務到2000年。
